چگونه با دیگران ارتباط خوبی برقرار کنیم؟
تاریخ انتشار: ۲۳ آذر ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۶۱۱۰۷۳
ما انسان‌ها همه روزه با دیگران در حال برقراری ارتباط هستیم و این خیلی مهم است که بدانیم چگونه با دیگران ارتباط برقرار کنیم. مطمئناً افرادی که توانایی برقراری ارتباط حرفهای را دارند جایگاه بهتری چه از نظر شغلی و چه خانوادگی و فردی دارند.
به گزارش باشگاه خبرنگاران، از اولین اصولی که در ارتباط با دیگران مهم است و بسیار از آن گفته می‌شود، برداشت اولیه دیگران نسبت به ماست.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
در این مواقع در همان ابتدای ملاقات یک تصویر ذهنی از ما در مخاطب شکل می‌گیرد که می‌تواند در ادامه رابطه تاثیر گذار باشد.
اگر بتوانیم این برداشت را به سمت یک برداشت مثبت سوق دهیم، می‌توانیم در ادامه ارتباطاتمان نتایج بهتری بگیریم.
نکته مهم در برداشت اولیه این است که این برداشت در ۳ تا ۱۲ ثانیه اول رخ می‌دهد و در این زمان بیشتری موضوعی که جلب توجه می‌کند، ظاهر ماست.
اولین اقدام؛ لبخند بزنید!
شاید باورتان نشود، اما یکی از ساده‌ترین کار‌ها و در عین حال اثرگذارترین اقدام‌ها برای تاثیرگذاری و داشتن یک ارتباط عالی، لبخند است. زمانی که لبخند می‌زنیم این پیام را به ناخودآگاه طرف مقابل منتقل کرده‌ایم که فردی قابل اعتماد هستیم و می‌توان به ما اعتماد کرد.
دیگری هم مهم است
ارتباط یک جاده دوطرفه است. این موضوع را هیچگاه فراموش نکنید، خیلی اوقات برخی فکر می‌کنند که در گفتگو باید متکلم وحده باشند و همواره خودشان صحبت کنند و اجازه صحبت و حرف زدن به دیگری را نمی‌دهند یا خیلی راحت حرفهای دیگران را قطع می‌کنند تا خودشان صحبت کنند.
بهتر گوش کنید
یکی از هنر‌هایی که در ارتباط موثر بسیار از آن صحبت می‌شود، هنر گوش دادن فعال است. گوش دادن در عین حالی که یکی از مهمترین کارهاست، اما در زمره اقدام‌های سختی است که هر کسی توانایی انجام صحیح آن را ندارد.
همه چیز دان نباشید
خیلی‌ها در صحبت‌هایشان سعی می‌کنند نشان بدهند که همه چیز دان هستند و در مورد هر چیزی اطلاعات دارند و به گونه‌ای رفتار می‌کنند که گویی خودشان عالم هستند و دیگران هیچ دانسته‌ای ندارند. این اشتباه در ارتباطات می‌تواند بسیار کشنده باشد؛ چرا که با این رفتار دیگری را خرد کرده‌ایم و عملاً او را پایین کشیده‌ایم.
از سوال استفاده کنید
یکی از نکات کلیدی در برقراری ارتباط با دیگران، پرسیدن است. زمانی که از دیگران سوال می‌پرسیم، عملاً آن‌ها را وادار به صحبت کردن می‌کنیم و هرچه اجازه بدهیم مخاطب بیشتر صحبت کند، هم حس بهتری به او داده‌ایم و هم اطلاعات بیشتری از او گرفته‌ایم.
علاوه بر این موارد، سوال کردن به صورت هوشمندانه می‌تواند به شما کمک کند مسیر گفتگو را هدایت کنید.
از عبارت‌های ساده استفاده کنید
گاهاً افراد فکر می‌کنند استفاده از کلمات پیچیده و یا عبارت‌های انگلیسی می‌تواند به ارتباط بهتر آن‌ها کمک کند و آن‌ها را فردی حرفهای نشان دهد، اما واقعیت برعکس این است. شما باید سعی کنید در حد طرف مقابلتان از کلمات و جملات استفاده کنید و نکته مهم اینجاست که در اکثر مواقع افراد صحبت‌های صمیمی و ساده را بیشتر می‌پسندند.
البته باید این نکته را هم بگوییم که اگر فردی با شما همین گونه، یعنی تخصصی و با استفاده از الفاظ انگلیسی، صحبت کرد، شما هم اگر می‌توانید همین طور صحبت کنید.
از نام طرف مقابل استفاده کنید
سعی کنید در بین صحبت‌های خودتان از نام طرف مقابل استفاده کنید؛ چرا که شنیده شدن نام هر فردی، برایش جذاب و دوست داشتنی است و زمانی که شما این کار را انجام می‌دهید، حس خوبی را به طرف مقابل خودتان منتقل کرده‌اید.
البته این نکته را هم مد نظر قرار دهید که استفاده زیاد از نام دیگری هم کار جالبی نیست؛ چراکه نشان می‌دهد که کار شما تصنعی است و نتیجه عکس می‌دهد.
قوی دست بدهید
دست دادن در اولین لحظه برخورد شاید ۸۰ درصد قضاوت در مورد شما را در ذهن طرف مقابل انجام بدهد. اگر می‌خواهید به عنوان یک فرد با اعتماد به نفس بالا قضاوت بشوید خیلی قدرتی دست بدهید. شل و بی روح دست ندهید. طوری دست بدهید که پیام ذهنی مثبت و مقتدرانه‌ای از طرف شما به ذهن طرف مقابلتان ارسال بشود.
یک معرف پیدا کنید
اگر وارد مهمانی، جشن و یا جلسه‌ای شدید و هیچکسی را نمی‌شناسید یک معرف خوب پیدا کنید که بقیه را بشناسد و بخواهید که شما را به دیگران معرفی کند. چرا؟ چون نفوذ کلام یک فرد آشنا (معرف) برای اعتبار بخشیدن به هویت یک غریبه بار‌ها قوی‌تر ارتباط مستقیم با فرد غریبه است.
در چند دقیقه اول فقط علایق و سرگرمی‌های طرف مقابل را پیدا کنید
شما با داشتن این ابزار در جعبه ابزار مهارت‌هایتان می‌توانید حتی بدون کمتری حرفی نزد طرف مقابل، خوش صحبت‌ترین فرد حاضر در جلسه باشید. فقط کافیه چندتا سوال در مورد علاقه مندی‌ها و یا تفریحات و سرگرمی‌های طرف مقابل بپرسید.
تا می‌توانید کاری کنید طرف مقابل با شوق از چیزی حرف بزند که بهترین علایقش است. این کار باعث می‌شود احساس دوستانه‌ای به شما پیدا کند و اگر پیشنهاد همکاری و یا هر چیز دیگری به او دادید، راحت‌تر بپذیرد.
یک تعریف کوچک کاملا صادقانه کنید
اگر دنبال بهانه برای باز کردن سر صحبت هستید؛ این ابزار برای همین مواقع است. شما می‌خواهید شروع کنید با طرف مقابل ارتباط برقرار کنید و به قول معروف لینک بزنید، اما نه معرف دارید نه می‌دانید به چه چیزی علاقه دارد و اصلا موضوعی برای صحبت ندارید؛ فقط یک تعریف کوچک، اما صادقانه کنید.
چیزی مثل اینکه «چقدر کفش‌های زیبایی پوشیدید، می‌توانم بپرسم از کجا خریدید؟» یا «چقدر خوش خط هستید شما، خطاطی می‌کنید؟» دقت کنید که تعریفی که می‌کنید فوق العاده حساس است.
اگر طرف مقابل احساس کند تملق می‌کنید و یا اصلا تعریف شما بیجا باشد طرف مقابل احساس می‌کند شما با دید تمسخر چنین حرفی را زدید؛ پس قبلا از گفتن خوب بررسی کنید.
یک ذره از همه چیز بدانید
قبل از رفتن به جلسه یا سمینار یا حتی یک مهمانی، ۱۰ دقیقه اخبار گوش کنید تا از آخرین وقایع اتفاق افتاده آگاه باشید. اگر از هر حوزه‌ای یک مقدار کوچک اطلاعات داشته باشید در حدی که بتوانید در مورد آن سوال بپرسید، به راحتی می‌توانید یک گام از دیگران در برقراری ارتباط جلوتر باشید.
در دسترس باشید
هر زمانی با فردی ارتباط برقرار کردید و موفقیت آمیز بود کار تمام نشده؛ بلکه شما باید از این به بعد با طرف مقابل در تماس باشید تا رابطه شما حفظ شود. اگر بعد از ۷۲ ساعت یک زنگ و یا پیامکی به هر بهانه از به طرف مقابل نزنید بدون شک هفته بعد شما را از خاطر خواهد برد و تمام زحمات شما به هدر خواهد رفت.
منبع: فرارو
کلیدواژه: طرز تهیه برقراری ارتباط استفاده کنید طرف مقابل
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت fararu.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فرارو» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۶۱۱۰۷۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
روناک نون خ : یک جمله عجیب درباره ظاهرم دلم را شکست ... | در این مواقع چه واکنشی باید داشته باشیم؟
به گزارش همشهری آنلاین به نقل از خراسان، بعضی از ما به‌خصوص در چهره‌مان، ایرادهایی داریم. مثلا بینی‌مان بزرگ است، موهای سرمان ریخته یا .... ممکن است فردی در اطرافیان‌مان پیدا شود که با این مسئله شوخی نابه‌جا کند یا حتی به ما بگوید که «چقدر زشتی». «صهبا شرافتی» بازیگر نقش روناک در سریال «نون خ» در مصاحبه جدیدش، بحث متفاوت و تلخی را باز کرد که بسیار در فضای‌مجازی دیده شد. او گفت: «با شنیدن آن جمله عجیب درباره ظاهرم از طرف یک دوست، خیلی دلم شکست. دوستم گفت که من خیلی زشتم». اما در این مواقع که دیگران درباره ظاهرمان نظر نامناسبی می‌دهند، باید چه واکنشی داشته باشیم؟
مدام با خودم می‌گفتم نکند من خیلی زشتم!
«صهبا شرافتی» در یک ویدئوی پربازدید در شبکه‌های اجتماعی گفته: «اوایل خیلی اذیت می‌شدم که درباره ظاهرم، دایرکت‌های بدی دریافت می‌کردم. این باعث می‌شد که خیلی ناراحت شوم. خیلی با خودم فکر منفی می‌کردم که نکند آن آدم راست می‌گوید، نکند من خیلی زشتم. نکند اگر این کار را بکنم بهتر می‌شوم و خیلی نکنم‌های دیگر در ذهنم بود. یک بار من این را از یک آدم خیلی نزدیک هم شنیدم و این بود که خیلی مرا اذیت می‌کرد و خیلی دلم شکست...، اما بعد از مدتی گفتم من همینم که هستم و ظاهرم همین است دیگر...»
چه واکنشی نشان دهیم؟
اگر کسی به چهره ما انتقاد کرد یا به ما گفت زشت هستیم، چه واکنشی نشان دهیم و چه کار کنیم که به هم نریزیم و ناراحت و افسرده نشویم؟
۱- ویژگی‌های متفاوت‌مان را در وجودمان پیدا کنیم
اولین نکته که درباره روناک مورد توجه است، این است که به خوبی توانسته بر ویژگی‌های چهره‌اش مسلط شود و از متفاوت‌بودن چهره و ظاهر به اصطلاح خشن و مردانه‌اش به نفع بازیگری‌اش استفاده کند. او نقش یک دختر را متفاوت از سایر بازیگران زن بازی می‌کند، به شکلی که حتی در دنیای واقعی هم چنین دختری با چنین ویژگی‌هایی می‌تواند محبوب باشد و مورد توجه قرار گیرد. پس اولین نکته این که اگر ظاهری متفاوت با دیگران داریم، سعی کنیم ویژگی‌های متفاوت خودمان را در وجودمان پیدا و شخصیت قوی در خود ایجاد کنیم تا ظاهرمان باعث ناراحتی‌مان نشود بلکه از متفاوت بودن به عنوان ابزاری برای نشان‌دادن شخصیت متفاوت‌مان استفاده کنیم.
۲- ویژگی‌های‌منفی را با مداد و مثبت‌تان را با خودکار فهرست کنید
نکته دوم هم این که اگر از شنیدن انتقادهایی که دیگران به ظاهرمان می‌کنند مانند این که «تو بینی بزرگی داری» یا «چشمان یا صورتت درشت است و زشتی» ناراحت می‌شویم، بهتر است قبل از شنیدن چنین جملاتی از دیگران سعی کنیم با رنج این متفاوت بودن روبه‌رو شویم و کنار بیاییم و آن را بپذیریم. یک تمرین مناسب برای این پذیرش این است که روی یک تکه کاغذ با مداد بنویسیم: «من بینی بزرگی دارم در عوض ...»، «من صورت درشتی دارم در عوض ...» و تمام ویژگی‌هایی را که به‌خاطرش احساس ضعف می‌کنیم، یادداشت کنیم. بعد از آن با خودکار ادامه ولی‌ها را بنویسیم و به ویژگی‌های مثبت خود اشاره کنیم. مثلا «من بینی بزرگی دارم در عوض می‌توانم زیبا و تاثیرگذار صحبت کنم یا در عوض می‌توانم با صحبت‌های شیرینم دیگران را بخندانم». سعی کنید حداقل ۱۰ تا از ویژگی‌های منفی و مثبت‌تان را یادداشت کنید و بعد از این که چند بار این جملات را خواندید، جملاتی را که با مداد نوشته‌اید، پاک کنید و فقط جملات خودکاری را نگه دارید. به این شکل تاثیر و بار منفی جملات کم می‌شود و از شنیدن چنین جملاتی کمتر به هم می‌ریزید.
۳- انتقاد از ظاهرتان را جدی نگیرید
نکته سوم این که گاهی اوقات این انتقادات صحیح نیست و شخص مقابل از روی حسادت و برای ضربه زدن به شما و تنها برای این که به ویژگی‌ها و توانایی‌های مثبت شما حسادت می‌کند، شروع به انتقاد و توهین به ظاهر شما می‌کند. شما بهتر است به جای توجه به ظاهر کلمات گفته شده به باطن ضعیف و بیمار شخص مقابل توجه کنید و به جای ناراحت شدن از این جملات به او یاد آور شوید که هیچ انسانی کامل و بی‌نقص نیست و من تمام ویژگی‌های منفی و ایرادهایم را می‌دانم، اما درتلاش برای رشد و کامل شدن و بهتر شدن ویژگی‌هایی در خودم هستم که می‌توانم تغییرش دهم نه چیزهایی که به وجود آمدن و تغییرش دست من نیست، اما ممنون از این که یادآوری کردی.
کد خبر 850518 برچسب‌ها خبر مهم بازیگران سینما و تلویزیون ایران فیلم و سریال ایرانی
ببینید | فریادهای تهیهکننده سریالهای خاطرهانگیز رضا عطاران بر سر فرد محکوم در پرونده مرگ مشکوک زهره فکور صبور در صحنه دستگیری!